根据 High Chaos Run 的消息，索尼在决定于2028年停止生产实体光盘之前，并未提前向其发行商、商业伙伴及各区域分支机构透露此计划。一家主要的3A游戏发行商的高管透露，尽管与 PlayStation 保持着紧密的合作关系，但他们事先并未收到任何通知。目前，负责实体发行业务的员工可能面临失业的风险。

这种信息不透明的做法也令区域办事处感到意外。例如，PlayStation 印度分部此前正与本地的分销商和零售商进行洽谈，并计划到2028年在印度开设100家 PlayStation 专属实体店。

一位参与过相关项目的投资者对此表示难以置信，他认为，既然索尼不再销售光盘，那么在每家 PlayStation 实体店投入1000万卢比（约合71.2万元人民币）的计划就显得毫无意义。由于 PlayStation 印度分部对停产计划同样不知情，因此在消息公布前仍在积极催促投资者进行注资。

尽管各大发行商尚未公开表达异议，但据称，各方与 PlayStation 私下的沟通气氛相当不佳。知情人士指出，PlayStation 采取了一种“要么接受，要么离开”的强硬态度，对待合作伙伴的态度显得傲慢。截至目前，索尼尚未对媒体的置评请求作出回应。